內(nèi)審員考試ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)（）

2 單一過程要素圖中，以材料、資源或要求的形式存在的物質(zhì)、能量、信息，稱之為（）

3.問答題某原材料檢驗(yàn)規(guī)程規(guī)定此材料應(yīng)進(jìn)行四項(xiàng)指標(biāo)的測試，但檢驗(yàn)員未執(zhí)行檢驗(yàn)規(guī)程，只憑目測判斷材料是否合格。

參考答案：不符合7.4.3/8.2.6 未按檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行原材料檢驗(yàn)

4 顧客抱怨你公司售給他們的X射線機(jī)有一條高壓電纜插頭破裂，公司馬上換給一條合格的新電纜，這種作法叫（）

5.問答題試說出質(zhì)量管理體系審核的目的。

審核的目的有：
A.驗(yàn)證本*公司質(zhì)量管理體系的適宜性、符合性和有效性
B.為公司內(nèi)部改進(jìn)提供依據(jù)
C.為外部的審核準(zhǔn)備資料

6 根據(jù)ISO 13485：2016標(biāo)準(zhǔn)，對與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評審應(yīng)在（）進(jìn)行.

7 監(jiān)視顧客感受的例子可包括（）

8.問答題在審核顧客投訴時(shí)，看見有些顧客投訴只記了問題就沒了下文.負(fù)責(zé)投訴處理的人員告訴審核員，這些問題跟我們無關(guān)系，就不用管了。

參考答案：不符合8.2.2負(fù)責(zé)顧客投訴處理的部門未對顧客投訴進(jìn)行處理

9 圖紙和設(shè)計(jì)計(jì)算書屬于（）