中級質量工程師中級質量師專業(yè)綜合知識章節(jié)練習(2019.04.28)

來源：考試資料網

1 為了增進顧客滿意，組織應按()標準的要求建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系。

2 評價供應商業(yè)績的最重要指標是()

3 質量信息傳遞大體由（）組成。

4 認證是（）依據(jù)程序對產品．過程或服務符合規(guī)定的要求給予書面保證。

5 我國標準分為（）。

6 以下（）屬于故障成本。

7 根據(jù)技術標準、產品圖樣、作業(yè)(工藝)規(guī)程或訂貨合同、技術協(xié)議的規(guī)定，采用相應的檢測方法觀測、試驗、測量產品的質量特性，判定產品質量是否符合規(guī)定的要求，這是質量檢驗的（）。

8 GB／Tl90012008標準規(guī)定，一般情況下，在規(guī)定的產品的測量和監(jiān)視安排都圓滿完成后，產品可放行和交付使用，特殊情況下，同時具備以下（）條件，產品方可放行和交付使用。

9 反映顧客忠誠的標志（）。

10 顧客識別是將顧客按照消費習慣、消費行為等進行差異化的（）。