初級(jí)通信信息業(yè)務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2018.02.24)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法，它包括貨物的（）等

2 營(yíng)銷員如果掌握了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，就能控制營(yíng)銷的局勢(shì)。主動(dòng)權(quán)在營(yíng)銷中主要表現(xiàn)有（）

3.填空題調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法按搜集資料的組織方式，可分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表調(diào)查和（）。

參考答案：專門調(diào)查

4 按（）計(jì)算機(jī)可分為巨型機(jī)、大型機(jī)、中型機(jī)、小型機(jī)和微型機(jī)五類。

5 郵政日戳是郵政企業(yè)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)使用的刻有（）的特制專用戳記。

6 大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷目標(biāo)是滿足、創(chuàng)造、改變需要而取得（）

7.判斷題通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)

8 以業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)為中心的缺點(diǎn)（）。

9 人們把市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為企業(yè)掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境、分析市場(chǎng)動(dòng)向及（）相關(guān)關(guān)系的三大支柱

10 客戶是流動(dòng)的，不斷變化的，這造成了客服工作的（)。