單項(xiàng)選擇題
無(wú)形性可被認(rèn)為是服務(wù)的最基本特征，其他特征都是從這一特征平派生出來(lái)的。
A.正確
B.錯(cuò)誤
無(wú)形性可被認(rèn)為是服務(wù)的最基本特征，其他特征都是從這一特征平派生出來(lái)的。
A.正確
B.錯(cuò)誤
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單項(xiàng)選擇題
某些銀行率先展開網(wǎng)上購(gòu)物快捷支付業(yè)務(wù)，減少了使用網(wǎng)上銀行操作的繁瑣，這是部分創(chuàng)新。
某些銀行率先展開網(wǎng)上購(gòu)物快捷支付業(yè)務(wù)，減少了使用網(wǎng)上銀行操作的繁瑣，這是部分創(chuàng)新。
A.正確
B.錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)的過(guò)程就是消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程。
服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買服務(wù)的過(guò)程就是消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程。
A.正確
B.錯(cuò)誤