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單項(xiàng)選擇題

老師在班級(jí)授課總是可以照顧到每個(gè)學(xué)生的需求。

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單項(xiàng)選擇題

某些銀行率先展開網(wǎng)上購物快捷支付業(yè)務(wù)，減少了使用網(wǎng)上銀行操作的繁瑣，這是部分創(chuàng)新。

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的特點(diǎn)，消費(fèi)者購買服務(wù)的過程就是消費(fèi)服務(wù)的過程。

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)接觸是服務(wù)感知的基礎(chǔ)，服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)感知的關(guān)鍵。

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單項(xiàng)選擇題

在實(shí)踐中，服務(wù)企業(yè)在選擇細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)時(shí)還應(yīng)有所創(chuàng)新，以建立起差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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單項(xiàng)選擇題

核心產(chǎn)品的傳遞通常都伴隨其他一系列與服務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。

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