多項選擇題各級行應(yīng)采取有效措施，著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長的角色定位，剖析典型風(fēng)險案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險防控要求，交流先進工作經(jīng)驗，促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。

A.集中面授
B.脫產(chǎn)進修
C.跟班實習(xí)
D.崗位交流


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1.多項選擇題內(nèi)勤行長薪酬分配主要與其（）掛鉤。

A.職級
B.崗位等級
C.履職考核結(jié)果
D.營銷業(yè)績

3.多項選擇題內(nèi)勤行長隊伍建設(shè)的重要意義是（）

A.深化基層管理的重要內(nèi)容
B.促進業(yè)務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)
C.防控業(yè)務(wù)風(fēng)險的重要保障
D.以上都對

4.多項選擇題內(nèi)勤行長是營業(yè)網(wǎng)點臨柜業(yè)務(wù)的（）。

A.組織者
B.管理者
C.監(jiān)督者
D.經(jīng)辦員

5.多項選擇題內(nèi)勤行長在“網(wǎng)格”中對（）負責(zé)，承擔(dān)上述人員的“網(wǎng)格化”管理工作。

A.大堂經(jīng)理
B.運營副主管
C.臨柜人員（工作場所在柜臺范圍內(nèi)的柜面生產(chǎn)系統(tǒng)操作人員）
D.客戶經(jīng)理

最新試題

營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務(wù)量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的，（）須向管理行報告，申請增配柜口。

題型：單項選擇題

營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。

題型：判斷題

營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。

題型：單項選擇題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理，員工要誠懇接受客戶的批評，嚴禁與客戶爭吵，有條件的請至單獨會議室或辦公室，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。

題型：判斷題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色，但不能染怪異色彩。

題型：判斷題

營業(yè)期間，（）根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務(wù)狀況，動態(tài)調(diào)整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。

題型：單項選擇題

內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。

題型：多項選擇題

骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型：判斷題

所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。

題型：單項選擇題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈式服務(wù)。

題型：判斷題