單項選擇題卷煙品牌文化傳播手段包括：散發(fā)書面材料、編輯視聽材料、利用自身媒體以及（）。
A.廣告標識
B.招牌
C.案例故事和活動傳播
D.企業(yè)刊物
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1.單項選擇題塑造品牌文化應注意包括人性化、個性化、（）幾個問題。
A.社會性
B.共性化
C.差異化
D.多元化
4.單項選擇題市場細分的依據可以概括為，地理因素、人口因素、心理因素以及（）。
A.行為因素
B.消費個性
C.生活方式
D.價值取向
5.單項選擇題所謂市場細分，是指企業(yè)按照消費者的一定特性，把原有市場分割為（）子市場，以用來確立目標市場的過程。
A.一個
B.兩個
C.三個
D.兩個或兩個以上
最新試題
對違法財物進行檢查的，應當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型：判斷題
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項選擇題
卷煙商品的品質是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題
企業(yè)讓顧客參與產品方案設計；知曉制造過程；在約定的時間和地點交付產品和服務；做好顧客培訓；顧客抱怨及時響應等等活動，都屬于個性化服務。
題型：判斷題
提高服務質量的關鍵，是滿足顧客各方面的需要，重點要突出服務創(chuàng)新和個性化服務。
題型：判斷題
商品條碼數字的最后一位為校驗碼。
題型：判斷題
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
題型：判斷題
服務的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務時，我們也把它叫做閑置生產成本。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題