單項選擇題幫顧客系圍巾()
A.松緊適當
B.無所謂
C.隨客人喜好
D.憑感覺
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1.單項選擇題美發(fā)設計師應具備專業(yè)理論及精湛的技能,更重要是()
A.職業(yè)道德
B.顧及客人多寡
C.價錢高
D.看顧客收費
2.單項選擇題良好的美發(fā)設計師,應當不任意()
A.批評他人
B.談笑
C.議價
D.與他人打招呼
3.單項選擇題從業(yè)人員的服務態(tài)度應該是()
A.和藹可親
B.隨隨便便
C.馬馬虎虎
D.嚴肅
4.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)顧客頭皮呈現(xiàn)會癢之鱗屑紅斑時,應如何?()
A.替顧客處理
B.讓顧客去買藥用
C.讓顧客去看外科醫(yī)師
D.讓顧客去看皮膚科醫(yī)師
5.單項選擇題美發(fā)院服務質量的評價主要是()給予的
A.顧客
B.老板
C.從業(yè)員
D.旁觀者
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