問答題

長虹早期的渠道策略采取的是選擇式分銷模式,主要依靠批發(fā)大戶來批銷長虹產品,長虹稱之為“傍大款策略”。但當彩電由成長期進入成熟期,價格成為搶奪市場的主要手段的時候,長虹未能及時調整渠道策略,也未利用先進的渠道控制手段協(xié)調好分銷商之間的關系,導致分銷商之間競相殺價,使長虹的價格體系在零售市場混亂不堪,一些批零商嚴重虧損。于是竄貨、跳槽、拒售事件頻頻出現(xiàn)。1998年,濟南七家商場聯(lián)合抵制長虹彩電。長虹被迫從一些商場撤退,長虹的銷售出現(xiàn)困難。
為了克服渠道瓶頸,長虹開始構建自己的終端網絡,在全國600個市縣建設銷售網點、專賣店。這種新的直營模式和舊的經銷模式之間又出現(xiàn)了市場分割上的沖突。事實上,靠長虹自己組織零售來完全控制市場和占領市場是不現(xiàn)實的,要占領全國市場還得借助廣闊的現(xiàn)有批零渠道,只有處理好和現(xiàn)有批零渠道的關系,協(xié)調好批零商之間的關系,充分調動批零商的積極性,才是長虹渠道建設的根本出路。想用直營的辦法來托起長虹龐大的分銷體系是困難的。而長虹在渠道建設和管理上的失誤,使長虹的產品流通嚴重不暢。長虹產品出現(xiàn)嚴重積壓就在所難免。
長虹危機告訴我們,企業(yè)必須保持渠道的相對穩(wěn)定,并充分發(fā)揮經銷商的積極性。同時,要注意監(jiān)控渠道發(fā)展過程中的各種矛盾,并采取必要措施解決好渠道中出現(xiàn)的這些矛盾,而不是簡單地回避矛盾,企業(yè)推出新的渠道必須處理好與原渠道的關系,不引起渠道沖突才是安全的。如果總使渠道處于不安全的動蕩狀態(tài),企業(yè)營銷必然受到重大影響,企業(yè)效益也必然下滑。

試分析長虹分銷渠道矛盾和沖突的原因,如何化解這些矛盾和沖突。

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1.問答題

珠海格力集團公司是珠海市目前規(guī)模最大、實力最強的企業(yè)之一,經過19年的發(fā)展,形成了以工業(yè)為主體,以商貿、房地產為兩翼的綜合發(fā)展格局,是廣東省首批“技術創(chuàng)新優(yōu)勢企業(yè)”。2003年度,格力集團共實現(xiàn)營業(yè)收入198.42億元,位列中國企業(yè)500強第88名,廣東企業(yè)50強第15名。其主要經營的產品有空調器系列產品、小型家電、石英手表、空調壓縮機、特種漆包線、電子元器件、電腦軟磁盤、打印機墨盒。其中,格力空調已連續(xù)八年產量、銷量、出口量排名全國同行業(yè)第一,羅西尼6表綜合效益在全國鐘表行業(yè)連續(xù)12年排名第一。
2004年3月10日,格力空調將產品全線撤出成都國美的6大賣場。這一事件的導火線要追溯到2月21日國美在成都發(fā)起的一場“空調大戰(zhàn)”。在這場“戰(zhàn)爭”中,國美把格力零售價原本為1680元的1P 空調降為1000元,零售價原本為3650元的2P 柜機降為2650元,讓格力“無法忍受”,雖然四川新興格力電器銷售有限公司要求其“立即終止低價銷售行為”,但國美依舊我行我素,格力電器當即宣布正式對成都國美停止供貨。整個事件最后以成都國美道歉并恢復格力原來的價格暫告一個段落。但在3月10日,雙方矛盾卻進一步激化,并擴展到全國。國美北京總部向全國分公司發(fā)了一份“關于清理格力空調庫存的緊急通知”,在全國范圍內停止對格力空調的銷售。格力也毫不退讓,宣布取消對國美的供貨。

面對風頭正勁的國美,格力可采取什么對策呢?
2.問答題

珠海格力集團公司是珠海市目前規(guī)模最大、實力最強的企業(yè)之一,經過19年的發(fā)展,形成了以工業(yè)為主體,以商貿、房地產為兩翼的綜合發(fā)展格局,是廣東省首批“技術創(chuàng)新優(yōu)勢企業(yè)”。2003年度,格力集團共實現(xiàn)營業(yè)收入198.42億元,位列中國企業(yè)500強第88名,廣東企業(yè)50強第15名。其主要經營的產品有空調器系列產品、小型家電、石英手表、空調壓縮機、特種漆包線、電子元器件、電腦軟磁盤、打印機墨盒。其中,格力空調已連續(xù)八年產量、銷量、出口量排名全國同行業(yè)第一,羅西尼6表綜合效益在全國鐘表行業(yè)連續(xù)12年排名第一。
2004年3月10日,格力空調將產品全線撤出成都國美的6大賣場。這一事件的導火線要追溯到2月21日國美在成都發(fā)起的一場“空調大戰(zhàn)”。在這場“戰(zhàn)爭”中,國美把格力零售價原本為1680元的1P 空調降為1000元,零售價原本為3650元的2P 柜機降為2650元,讓格力“無法忍受”,雖然四川新興格力電器銷售有限公司要求其“立即終止低價銷售行為”,但國美依舊我行我素,格力電器當即宣布正式對成都國美停止供貨。整個事件最后以成都國美道歉并恢復格力原來的價格暫告一個段落。但在3月10日,雙方矛盾卻進一步激化,并擴展到全國。國美北京總部向全國分公司發(fā)了一份“關于清理格力空調庫存的緊急通知”,在全國范圍內停止對格力空調的銷售。格力也毫不退讓,宣布取消對國美的供貨。

結合案例分析,格力與國美沖突屬于何種類型?其原因主要是什么?
3.多項選擇題貨物買賣談判的程序包括()。

A.詢盤
B.發(fā)盤
C.接受
D.索賠

4.多項選擇題貨物買賣雙方在洽談價格條款時,可采取的作價方法包括()。

A.固定價格
B.暫不固定價格
C.暫定價格
D.滑動價格

5.多項選擇題在貨物買賣談判中,通常表示商品質量的方法有()。

A.憑說明書的買賣
B.憑牌號或商標的買賣
C.憑規(guī)格、等級或標準的買賣
D.憑廣告買賣