A.自助語音
B.人工應(yīng)答
C.機器人
D.文本、視頻
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A.業(yè)務(wù)咨詢及查詢
B.交易辦理
C.投訴受理
D.風(fēng)險排查
A.理財產(chǎn)品認(rèn)購
B.理財產(chǎn)品信息及明細(xì)查詢
C.理財產(chǎn)品撤銷
D.理財產(chǎn)品贖回
A.儲蓄存折損壞換折時，要本人憑有效身份證件及預(yù)留支控方式在一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)辦理
B.儲蓄存折嚴(yán)重?fù)p壞且無法辨別真?zhèn)蔚?，要做憑證掛失處理
C.儲蓄存折損壞換折時由他人代理的，要憑預(yù)留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件在一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)辦理辦理
D.以上說法都是錯誤的
A.遠(yuǎn)程銀行中心云服務(wù)平臺建設(shè)的核心基礎(chǔ)
B.遠(yuǎn)程銀行中心建設(shè)響應(yīng)服務(wù)支持體系的有效依托
C.全渠道對外解答一致性的服務(wù)保障
D.以上說法均正確
A.總行知識庫高級管理員
B.分行知識庫高級管理員
C.知識聯(lián)動錄入員
D.知識審核發(fā)布員
最新試題
根據(jù)二級制裁的規(guī)定，美國主管部門有權(quán)向參與制裁業(yè)務(wù)的非美國人、實體或金融機構(gòu)實施制裁，即使業(yè)務(wù)本身不涉及美國司法管轄權(quán)。
業(yè)務(wù)（含金融產(chǎn)品、金融服務(wù)）風(fēng)險子項包括（）。
法人金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)合理劃分固有風(fēng)險、控制措施有效性以及剩余風(fēng)險的等級。風(fēng)險等級原則上應(yīng)分為（）。
下面關(guān)于風(fēng)險評估及客戶等級劃分時機表述正確的是？（）
申請銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高級管理人員任職資格，擬任人應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？（）
在兩次自評估間期，法人金融機構(gòu)在哪些情況下，要對相應(yīng)的地域、客戶群體、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、渠道或控制措施開展專項評估，并考慮其對機構(gòu)整體風(fēng)險的影響？（）
對于被境外金融機構(gòu)拒絕受理的跨境匯款業(yè)務(wù)，須對農(nóng)業(yè)銀行端的匯款客戶開展加強型盡職調(diào)查。
根據(jù)《金融機構(gòu)洗錢和恐怖融資風(fēng)險評估及客戶分類管理指引》，同一性原則是指？（）
關(guān)于大額交易和可疑交易報告，以下表述正確的是？（）
二級制裁是美國政府針對非美國人實施的制裁懲罰，其主要制裁對象是與被美國政府制裁的個人、政體、組織或國家進行交易的非美國人。