判斷題第一印象也稱(chēng)首因效應(yīng)，指的是最后的印象對(duì)人們認(rèn)知具有的影響。最后留下的印象，往往是最深刻的印象，這也就是心理學(xué)上所闡述的后攝作用。（）

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1.多項(xiàng)選擇題交談的特點(diǎn)有（）

A.雙向互動(dòng)性
B.隨機(jī)性
C.簡(jiǎn)縮性
D.技巧性

2.多項(xiàng)選擇題溝通障礙主要來(lái)自哪三個(gè)方面？（）

A.發(fā)送者的障礙
B.信息解碼的障礙
C.信息傳播渠道的障礙
D.接收者的障礙

3.多項(xiàng)選擇題交談中的禮儀細(xì)節(jié)包括（）

A.掌握分寸
B.以對(duì)方為中心
C.對(duì)所有交談對(duì)象一視同仁
D.禮貌用語(yǔ)

4.多項(xiàng)選擇題演講與私人談話(huà)的區(qū)別有（）

A.演講者成為大庭廣眾關(guān)注的焦點(diǎn)
B.對(duì)演講內(nèi)容的要求往往超過(guò)私人談話(huà)
C.要求演講者始終牢牢把握聽(tīng)眾的注意力
D.要求演講者不茍言笑

5.多項(xiàng)選擇題影響溝通的因素有（）

A.選擇性知覺(jué)
B.信息過(guò)濾
C.接受者的譯碼和理解偏差
D.信息過(guò)量