判斷題顧客感知服務(wù)質(zhì)量取決于技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量
您可能感興趣的試卷
最新試題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是()
題型:單項(xiàng)選擇題
對面試考官要求較高,面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
競賽與抽獎的促銷費(fèi)用包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題