A.推銷品的質(zhì)量
B.推銷品的價(jià)格
C.推銷品的宣傳廣告
D.推銷品的品牌及包裝
E.推銷品的銷售服務(wù)
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A.顧客方面的原因
B.推銷品方面的原因
C.推銷員方面的原因
D.價(jià)格方面的原因
E.企業(yè)方面的原因
A.在顧客提出異議之前及時(shí)答復(fù)
B.立即回答顧客的異議
C.推遲回答顧客的異議
D.不予解答顧客的某些異議
A.顧客主觀上認(rèn)為推銷品的價(jià)格太高
B.顧客希望通過(guò)價(jià)格異議達(dá)到其他目的
C.顧客無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力
D.推銷人員推銷不利
A.能夠發(fā)現(xiàn)真實(shí)的異議
B.避免冷場(chǎng)
C.創(chuàng)造良好的氣氛
D.保持良好的人際關(guān)系
E.有利于繼續(xù)推銷
A.耐心聽(tīng)
B.帶著問(wèn)題聽(tīng)
C.適時(shí)的提問(wèn)
D.不提問(wèn)
E.及時(shí)應(yīng)答
最新試題
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）
在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí)，女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒，買(mǎi)主問(wèn)：“盒里是什么？”推銷員把盒子遞給顧客，說(shuō)：“請(qǐng)打開(kāi)?！崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買(mǎi)了以后，她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于（）
下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）
推銷人員運(yùn)用問(wèn)題接近法接近顧客時(shí)，下列說(shuō)法不正確的是（）
一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面后，并不急于開(kāi)口說(shuō)話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋里，然后用火點(diǎn)燃紙袋，紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示，使客戶產(chǎn)生了極大的興趣，沒(méi)費(fèi)多少口舌，這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于（）
推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元，售價(jià)僅2500元，如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi)，下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷員采用的推銷洽談的方法是（）
推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）
團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括（）
一位物流咨詢公司推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“您想增加更多的利潤(rùn)嗎？幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置，從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本！我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎？”該推銷員采用的是（）