售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領取等額退款。

200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內(nèi)前往（）領取長款并簽收。

在非付費區(qū)，經(jīng)BOM或其它驗票設備驗證，屬于已售賦值的，有當日進站信息，但未超過（）分鐘的，單程票予以免費更新，不予退票。

下列所述員工遺失地鐵儲值卡（含學生卡）的補款正確的是（）。

200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在（）內(nèi)前往銀行指定點領取長款并簽收。

一列電動客車中B車長度為（）M。

乘客持紀念票出站時，紀念票通過閘機的方式是（）。

人工回收箱由（）或由（）安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁，不允許放置在客服中心內(nèi)。

學生卡（數(shù)據(jù)不可讀?。┩丝I(yè)務：卡表面完好，芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡，須先到申辦地點辦理退卡手續(xù)，卡片回收，（）后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。

救援列車的序列號（）。