A.了解保險市場動態(tài)以及各類險種的競爭狀況
B.掌握公共關(guān)系的基本知識
C.善于接近和說服客戶，在和客戶溝通時可以暗示客戶的錯誤，但是不能直接指出
D.掌握保險消費者的購買動機(jī)
E.識別潛在的市場需求

A.根據(jù)已有的客戶信息，建立完整的客戶信息檔案
B.留住老客戶，提高續(xù)保率，以獲得客戶的長期忠誠
C.細(xì)分客戶、識別重點
D.給客戶提供福利優(yōu)惠
E.積極進(jìn)行市場的二次開發(fā)，提高保險單附加值

A.風(fēng)險大量原則
B.風(fēng)險選擇原則
C.風(fēng)險分散原則
D.損失補(bǔ)償原則
E.近因原則

A.承運人的類別及運輸方式
B.承運人的年旅客運輸量
C.承運人以往的事故、保險記錄以及事故原因、后果和賠償金額
D.賠償限額的高低和免賠額
E.投保人有無其他特殊責(zé)任要求

A.醫(yī)療費按照國家工傷保險待遇規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，在依據(jù)醫(yī)療費用計算的基礎(chǔ)上，扣除每次事故每人醫(yī)療費用免賠額后進(jìn)行賠償
B.如存在重復(fù)保險，保險人對醫(yī)療費、工傷津貼、訴訟費用僅負(fù)比例賠償責(zé)任
C.工傷津貼在工傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度后停發(fā)，最長不超過1年
D.殘疾賠付按照保險限額進(jìn)行賠付
E.發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事件，保險人根據(jù)被保險人投保時提供的雇員名冊負(fù)責(zé)賠償

A.操作人員是否按規(guī)定培訓(xùn)上崗
B.鍋爐、壓力容器、吊車、升降機(jī)等設(shè)備是否符合安全規(guī)章，是否定期檢驗
C.危險的切割機(jī)、沖壓機(jī)等設(shè)備的防護(hù)措施
D.生產(chǎn)過程中是否有高空作業(yè)，是否有放射性物質(zhì)、石棉制品、含硅粉塵、含鉛物質(zhì)、易燃易爆或有毒腐蝕性氣體或液體、工作現(xiàn)場是否有嚴(yán)重的持續(xù)性噪音等
E.經(jīng)營業(yè)務(wù)場所所處的地理環(huán)境和周邊情況

A.投保人和被保險人情況
B.產(chǎn)品情況
C.投保人的風(fēng)險控制能力
D.投保產(chǎn)品的歷史記錄
E.投保人的特別要求

A.合理確定測算范圍
B.遵循農(nóng)作物種植區(qū)劃
C.合理選擇資料年限
D.考慮保險標(biāo)的的抗災(zāi)性
E.考慮保險標(biāo)的的市場行情

A.定損和計賠單位的確定
B.損失面積的確定
C.損失程度的確定
D.損失遙感技術(shù)定損
E.客戶自行確定

A.在保險工程造價中包括的各項費用因漲價或升值原因而超出原保險工程造價時，必須盡快以書面形式通知保險人，保險人據(jù)此調(diào)整保險金額
B.在保險期限內(nèi)對相應(yīng)的工程細(xì)節(jié)做出精確記錄，并允許保險人在合理的時候?qū)υ擁椨涗涍M(jìn)行查驗
C.如果保險工程的建造期超過3年，必須從保險單生效日起每隔12個月向保險人申報當(dāng)時的工程實際投入金額及調(diào)整后的工程總造價，保險人將據(jù)此調(diào)整保險費
D.在保險期限屆滿3個月內(nèi)向保險人申報最終的工程總值，保險人據(jù)此以多退少補(bǔ)的方式對預(yù)收保險費進(jìn)行調(diào)整
E.工程概算總造價與實際情況相符合時