多項選擇題保險公司客戶關系管理的內(nèi)容包括（）

A.根據(jù)已有的客戶信息，建立完整的客戶信息檔案
B.留住老客戶，提高續(xù)保率，以獲得客戶的長期忠誠
C.細分客戶、識別重點
D.給客戶提供福利優(yōu)惠
E.積極進行市場的二次開發(fā)，提高保險單附加值


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題風險經(jīng)營的基本原則包括（）

A.風險大量原則
B.風險選擇原則
C.風險分散原則
D.損失補償原則
E.近因原則

2.多項選擇題承運人責任保險的風險評估內(nèi)容包括（）

A.承運人的類別及運輸方式
B.承運人的年旅客運輸量
C.承運人以往的事故、保險記錄以及事故原因、后果和賠償金額
D.賠償限額的高低和免賠額
E.投保人有無其他特殊責任要求

3.多項選擇題以下關于雇主責任保險的賠付表述正確的有（）

A.醫(yī)療費按照國家工傷保險待遇規(guī)定的標準，在依據(jù)醫(yī)療費用計算的基礎上，扣除每次事故每人醫(yī)療費用免賠額后進行賠償
B.如存在重復保險，保險人對醫(yī)療費、工傷津貼、訴訟費用僅負比例賠償責任
C.工傷津貼在工傷醫(yī)療期滿或確定傷殘程度后停發(fā)，最長不超過1年
D.殘疾賠付按照保險限額進行賠付
E.發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的事件，保險人根據(jù)被保險人投保時提供的雇員名冊負責賠償

4.多項選擇題雇主責任保險需注意了解的特殊企業(yè)的特別風險有（）

A.操作人員是否按規(guī)定培訓上崗
B.鍋爐、壓力容器、吊車、升降機等設備是否符合安全規(guī)章，是否定期檢驗
C.危險的切割機、沖壓機等設備的防護措施
D.生產(chǎn)過程中是否有高空作業(yè)，是否有放射性物質(zhì)、石棉制品、含硅粉塵、含鉛物質(zhì)、易燃易爆或有毒腐蝕性氣體或液體、工作現(xiàn)場是否有嚴重的持續(xù)性噪音等
E.經(jīng)營業(yè)務場所所處的地理環(huán)境和周邊情況

5.多項選擇題產(chǎn)品責任保險投保前的風險評估包括（）

A.投保人和被保險人情況
B.產(chǎn)品情況
C.投保人的風險控制能力
D.投保產(chǎn)品的歷史記錄
E.投保人的特別要求

6.多項選擇題種植業(yè)保險的費率厘定應考慮哪些因素（）

A.合理確定測算范圍
B.遵循農(nóng)作物種植區(qū)劃
C.合理選擇資料年限
D.考慮保險標的的抗災性
E.考慮保險標的的市場行情

7.多項選擇題農(nóng)業(yè)保險的查勘定損方式有（）

A.定損和計賠單位的確定
B.損失面積的確定
C.損失程度的確定
D.損失遙感技術定損
E.客戶自行確定

8.多項選擇題以下哪些情況發(fā)生時保險人將調(diào)整建筑工程保險的保險金額（）

A.在保險工程造價中包括的各項費用因漲價或升值原因而超出原保險工程造價時，必須盡快以書面形式通知保險人，保險人據(jù)此調(diào)整保險金額
B.在保險期限內(nèi)對相應的工程細節(jié)做出精確記錄，并允許保險人在合理的時候?qū)υ擁椨涗涍M行查驗
C.如果保險工程的建造期超過3年，必須從保險單生效日起每隔12個月向保險人申報當時的工程實際投入金額及調(diào)整后的工程總造價，保險人將據(jù)此調(diào)整保險費
D.在保險期限屆滿3個月內(nèi)向保險人申報最終的工程總值，保險人據(jù)此以多退少補的方式對預收保險費進行調(diào)整
E.工程概算總造價與實際情況相符合時

9.多項選擇題以下關于保險合同主體的表述有誤的是（）

A.被保險人是指其財產(chǎn)或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權的人。投保人可以作為被保險人
B.法人可以作為人身保險合同的被保險人
C.同一保險合同中被保險人可以是一人，也可以是數(shù)人
D.保險合同生效后，保險合同的受益人不可以被變更
E.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同約定負有支付保險費義務的人

10.多項選擇題保險法的特性包括（）

A.社會性
B.強制性
C.倫理性
D.技術性
E.國際性