單項(xiàng)選擇題動(dòng)感地帶(M-ZONE)的客戶群是()

A.中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量
B.中國(guó)社會(huì)的新生力量
C.中國(guó)社會(huì)的基礎(chǔ)力量


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1.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)神州行(EASYOWN)有以下哪種功能()

A.國(guó)際直撥功能
B.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
C.一卡雙號(hào)業(yè)務(wù)
D.客戶積分計(jì)劃

2.單項(xiàng)選擇題動(dòng)感地帶新時(shí)尚風(fēng)的市話主叫是:()

A.西安任一高校組成一個(gè)校園網(wǎng);本*校網(wǎng)間:主叫0.10元/分鐘與其他學(xué)校校園網(wǎng):主叫0.10元/分鐘與網(wǎng)外:主叫0.20元/分鐘
B.本*校群內(nèi)主叫:0.06元/分鐘全*市校園基站內(nèi)主叫:0.10元/分鐘接全國(guó)手機(jī):免費(fèi)本地其他被叫:0.10元/分鐘
C.0.20元/分鐘本通話費(fèi)六折(晚23:30-次日8:00)
D.0.20元/分鐘

3.單項(xiàng)選擇題全球通(GOTONG)的傳播口號(hào)是()

A.“未來(lái)在我手中”
B.“輕松由我”
C.“我的地盤,聽我的”
D.“一切皆有可能”

4.單項(xiàng)選擇題客戶投訴處理的中立原則是指()

A.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事,不得加入個(gè)人情緒或喜好
B.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事,與自己無(wú)關(guān)
C.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是私事
D.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是客戶自己的事,與自己無(wú)關(guān)

最新試題

哪些屬于高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評(píng)測(cè)設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個(gè)性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

A/B/C/F類吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)在合約有效期內(nèi),如每月出賬消費(fèi)額(不包含通信賬戶支付費(fèi)用、代收費(fèi))不足月承諾套餐檔位金額,按合約中月承諾套餐檔位金額進(jìn)行扣除;如每月出賬消費(fèi)額超過(guò)月承諾套餐檔位金額,按實(shí)際消費(fèi)額向客戶收取費(fèi)用。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各級(jí)審批人可在本人審批權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行授權(quán)審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息(包括姓名、部門、職務(wù)、身份證號(hào))、授權(quán)原因、授權(quán)內(nèi)容、授權(quán)期限等,同時(shí)簽署紙質(zhì)版授權(quán)書《業(yè)務(wù)審批授權(quán)書模板》(附件2)。應(yīng)授權(quán)到人,不能按崗位授權(quán),授權(quán)應(yīng)有明確截止時(shí)間,原則上授權(quán)時(shí)間不超過(guò)()年。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無(wú)憂行”APP訂購(gòu)國(guó)際/港澳臺(tái)漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后(含當(dāng)日()天。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題