A.介紹期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
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A.提供優(yōu)質(zhì)飯店產(chǎn)品
B.關(guān)心公益事業(yè)
C.創(chuàng)造勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)
D.實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)目標(biāo)
A.激勵(lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦
B.完整的口碑營(yíng)銷(xiāo)須具備談?wù)撜?、?huà)題、工具、參與分享和跟蹤這五個(gè)基本要素
C.口碑營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于飯店必須注重自己的企業(yè)形象塑造
D.口碑營(yíng)銷(xiāo)的目的是降低獲客成本
A.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
B.圈子營(yíng)銷(xiāo)
C.口碑營(yíng)銷(xiāo)
D.平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)
A.市場(chǎng)交易
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.回報(bào)
D.短期聯(lián)系
A.完善企業(yè)品牌資產(chǎn)評(píng)估
B.將品牌資產(chǎn)折價(jià)入股
C.對(duì)品牌資產(chǎn)合理估值
D.加強(qiáng)品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
E.促進(jìn)企業(yè)品牌資產(chǎn)的持續(xù)增值
最新試題
企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線(xiàn)以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問(wèn)題有（）。
下列選項(xiàng)中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中，（）是激勵(lì)的關(guān)鍵。
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。