多項選擇題身份證要求復印正反兩面。標準：（）。

A、端正
B、完整
C、清晰
D、模糊


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1.多項選擇題銷售推介行為應當符合以下要求（）。

A.嚴格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質向消費者誤導銷售金融產(chǎn)品
B.嚴格遵守國家及總行關于金融服務收費的各項規(guī)定，披露收費項目和標準，不得隨意增加收費項目或提高收費標準
C.堅持服務便利性原則，合理安排柜面窗口，縮短等候時間，無故拒絕消費者合理的服務要求
D.除法律法規(guī)另有規(guī)定外，不得在未經(jīng)消費者授權或同意的情況下向第三方提供個人金融信息

2.多項選擇題下列哪些部門是分行消費者權益保護工作的重要執(zhí)行部門（）。

A.個人金融部
B.授信管理部
C.信用卡部
D.電子銀行部
E.小企業(yè)金融部

3.多項選擇題中國郵政儲蓄銀行深圳分行消費者權益保護工作應遵循下列原則（）。

A.依法合規(guī)
B.內部自律
C.以人為本，服務至上，堅持社會責任
D.牽頭管理與分工負責相結合

4.多項選擇題下列事項，哪些相關部門應當送交消費者權益保護牽頭部門進行評估審查（）。

A.產(chǎn)品和服務的定價方案
B.產(chǎn)品和服務的審批準入
C.產(chǎn)品和服務的合同文本

5.多項選擇題業(yè)務制度規(guī)定不允許代客戶辦理的業(yè)務包括（）。

A.申請、啟用、操作網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行等電子銀行業(yè)務
B.申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設備（如網(wǎng)銀Ukey或電子令牌、密碼信封、支付密碼器等）
C.投資理財
D.申請貸款、支用貸款、歸還貸款