單項(xiàng)選擇題某飯店為了接待某跨國公司女總裁,通過相關(guān)渠道了解到她的消費(fèi)習(xí)慣,在房內(nèi)特意擺放了梳妝臺、女士專用護(hù)膚品等。該飯店的做法很好地詮釋了服務(wù)品質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)的()要求。
A.有形性
B.可靠性
C.響應(yīng)性
D.保證性
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1.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的飯店集團(tuán),在品牌結(jié)構(gòu)定位上宜采用()品牌策略定位。
A.單一
B.復(fù)合
C.多元
D.多個
2.單項(xiàng)選擇題旅行社經(jīng)過市場調(diào)研,在對旅游消費(fèi)群體的特征進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,確定其目標(biāo)市場,并通過各類營銷手段使目標(biāo)群體形成企業(yè)品牌形象的過程,被稱為品牌()。
A.設(shè)計(jì)
B.定位
C.傳播
D.策略
3.單項(xiàng)選擇題國際著名飯店集團(tuán)為了獲得經(jīng)濟(jì)收益投資建設(shè)飯店,該飯店采用的密集型發(fā)展戰(zhàn)略是()戰(zhàn)略。
A.市場滲透
B.產(chǎn)品開發(fā)
C.橫向一體化
D.市場拓展
4.單項(xiàng)選擇題()是旅游目的地經(jīng)濟(jì)活動和旅游活動最基本的載體。
A.旅游資源
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.交通線路
D.輔助設(shè)施
5.單項(xiàng)選擇題旅游目的地的首要構(gòu)成要素是()。
A.旅游吸引物
B.旅游設(shè)施
C.旅游服務(wù)
D.旅游線路
最新試題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
題型:單項(xiàng)選擇題
具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動活動,從而達(dá)到企業(yè)或者個人的目標(biāo),這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益,不能因一時的收益而不顧信譽(yù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。
題型:單項(xiàng)選擇題