單項選擇題不是服務(wù)特征的是()。

A.無形性
B.差異性
C.不可分離性
D.有形性


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1.單項選擇題最先給服務(wù)下定義的是()。

A.美國汽車協(xié)會
B.美國市場營銷協(xié)會(AMA)
C.英國市場營銷協(xié)會(EMA)
D.英國銷售協(xié)會

5.單項選擇題品牌可以利用的熱點是()。

A.季節(jié)
B.節(jié)日
C.年份
D.紀(jì)元

6.單項選擇題常常被品牌用來宣傳、提升自身形象的是()。

A.全社會廣泛關(guān)注的熱點問題
B.金融貿(mào)易問題
C.國計民生問題
D.體育娛樂問題

7.單項選擇題以下不屬于卷煙品牌常用的公關(guān)推廣手段的是()。

A.緊跟熱點事件做宣傳
B.活動贊助
C.舉辦公益服務(wù)活動
D.有形展示

10.單項選擇題公共關(guān)系的對象或者稱客體是()。

A.消費者
B.零售客戶
C.公眾
D.政府部門

最新試題

實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。

題型:判斷題

煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。

題型:判斷題

卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型:判斷題

通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題

對違法財物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題