單項選擇題發(fā)生客傷時目擊證人至少挽留()名,證人盡量不要選地鐵員工、當事人的親屬或有利害關系及其他特殊關系的人,如果現場無合適證人只有當事人親朋也需留下證詞,并且應安排專人接洽現場挽留的證人。
A.一
B.兩
C.三
D.四
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1.單項選擇題當地鐵運營管理場所內發(fā)生()及以上客運傷亡事故(事件)時,應立即成立事故(事件)調查小組及綜合善后處理領導小組,并嚴格按照《運營公司事故處理規(guī)則》相關規(guī)定執(zhí)行。
A.一般事故A 類
B.一般事故B 類
C.一般事故C 類
D.一般事故D 類
2.單項選擇題在線路區(qū)間內及列車上發(fā)生的客運傷亡事件,司機立即報告(),由()通知相關車站,并視情況報120及地鐵公安。
A.行調、行調
B.行調、環(huán)調
C.行調、信調
D.信調、行調
3.單項選擇題發(fā)生客傷時車站及時將(前期)處理結果報告部門(),以備后續(xù)處理。
A.技術組
B.安全組
C.客服組
D.綜合組
4.單項選擇題車站客傷處理貫徹“()、()”的原則。
A.預防為主、救治優(yōu)先
B.安全第一、預防為主
C.預防為主、防救結合
D.安全第一、綜合治理
5.單項選擇題三級客流控制中第三級為控制:()
A.站臺客流
B.站廳客流
C.付費區(qū)客流
D.非付費區(qū)客流
最新試題
200元(含)以上錯款,車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內前往()領取長款并簽收。
題型:單項選擇題
一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。
題型:單項選擇題
對于長短款及車票差異車站應自行查找原因,并將原因在報表上備注;將()元及以上的長短款,情況報車務部票務管理人員。
題型:單項選擇題
電話聯系法以()作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。
題型:單項選擇題
乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。
題型:單項選擇題
人工回收箱由()或由()安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁,不允許放置在客服中心內。
題型:單項選擇題
如售票員因漏交票款而導致短款,客運值班員應立即報()立即進行調查,在查明原因屬實后報車站站長、車務部票務管理人員并知會票務部。
題型:單項選擇題
現金長款處理:如發(fā)生解行長款銀行按《現金繳款單》入賬。錯款金額在()元以內的,銀行按《現金解款單》的金額入賬,并開具《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》(銀行提供),長款現金和《上門收款封箱現金繳存異常情況通知書》隨空箱次日返回車站,車站收到后在通知書上簽字確認并加蓋票務專用章,將回執(zhí)隨次日尾箱交回銀行。
題型:單項選擇題
救援列車的序列號()。
題型:單項選擇題
若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時,需由一名()或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。
題型:單項選擇題