判斷題關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是二八法則,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的,抓住這20%的關(guān)鍵行為,對其進(jìn)行分析和衡量,就能抓住績效考核的重心。
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