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判斷題儀表服飾本身是不會說話的，但是服飾的“無聲語言”有時會直接影響別人對自己的第一印象的好與壞。（）

1.判斷題行政公文是公務文書的簡稱，是人類在治理社會、管理國家的公務實踐中使用的具有法定權威和規(guī)范格式的應用文。（）

2.判斷題禮貌、禮節(jié)、禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，從本質上說，三者是一致的，但又有各自特殊的含義和要求，它們之間既有聯系又有區(qū)別。（）

3.判斷題社交距離：在這個空間內，人與人之間的直接溝通大大減少了。其近距離在4~8米之間，遠距離在8米之外。這是幾乎能容納一切人的“門戶開放”的空間。如演講等。（）

4.判斷題服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質和應遵守的行為規(guī)范。主要適用于服務行業(yè)的從業(yè)人員、經營管理人員、商界人士、職場人士、企業(yè)白領等從事服務工作的人士。（）

5.多項選擇題手臂語包括（）。

A.手臂姿勢可表示大小、形狀、示范現象
B.揮手、拍肩、擁抱、輕撫、拉手表示友誼或感情
C.推肩、怒目指向某人、揍某人、拍巴掌表示憤怒或挑戰(zhàn)
D.雙手放在胸前，表示自己誠實、懇切或無辜
E.如果雙手手指并攏放置于胸前的前上方成塔尖狀，則通常表示充滿信心