一封規(guī)范的信函特點包括（）

求職信息獲取的渠道有（）

自薦信的格式包括（）

克服跨文化溝通中文化差異的對策有（）。

群體溝通的常見形式有（）

簡述商務溝通包含的溝通方式。

下列最好地描述了可能在跨國公司遇到的溝通障礙（）

（）是撰寫報告的原因，也可以看做是報告的引言。（）是報告主體，包括事實和數(shù)據(jù)，應當考慮證據(jù)或背景資料并詳述任何潛在的選擇，還應包括任何可能涉及的費用。

影響群體溝通效率的因素包括（）

求職簡歷的格式包括（）