問答題曉曉的心情日記：周一，和好朋友鬧了一點(diǎn)矛盾，心情低落；周二，學(xué)校開運(yùn)動會，班級團(tuán)體成績位列第一名，欣喜若狂；周三，數(shù)學(xué)成績提高了，喜悅；周四，不幸的一天，被困在電梯里；周五，路上塞車，氣憤；周六，休息了，開心……周日，曉曉在日記上寫道“每個人都有不開心的時候，要學(xué)會管理自己的情緒，提高EQ”EQ是衡量情緒智力水平高低的指標(biāo)，請簡述戈爾曼情緒智力五因素理論。
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在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
題型：單項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題
（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：單項選擇題
在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）
題型：單項選擇題
（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。
題型：單項選擇題
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
題型：單項選擇題
消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。
題型：多項選擇題
如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動作傳遞著交際信息。
題型：單項選擇題
（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項選擇題