單項(xiàng)選擇題神州行(EASYOWN)的主驅(qū)動力是()

A.服務(wù)、回饋、業(yè)務(wù)
B.新業(yè)務(wù)、資費(fèi)
C.資費(fèi)
D.以上三個都不是


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1.單項(xiàng)選擇題動感地帶(M-ZONE)的客戶群是()

A.中國社會的中堅(jiān)力量
B.中國社會的新生力量
C.中國社會的基礎(chǔ)力量

2.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)神州行(EASYOWN)有以下哪種功能()

A.國際直撥功能
B.客服熱線優(yōu)先接續(xù)
C.一卡雙號業(yè)務(wù)
D.客戶積分計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題動感地帶新時尚風(fēng)的市話主叫是:()

A.西安任一高校組成一個校園網(wǎng);本*校網(wǎng)間:主叫0.10元/分鐘與其他學(xué)校校園網(wǎng):主叫0.10元/分鐘與網(wǎng)外:主叫0.20元/分鐘
B.本*校群內(nèi)主叫:0.06元/分鐘全*市校園基站內(nèi)主叫:0.10元/分鐘接全國手機(jī):免費(fèi)本地其他被叫:0.10元/分鐘
C.0.20元/分鐘本通話費(fèi)六折(晚23:30-次日8:00)
D.0.20元/分鐘

4.單項(xiàng)選擇題全球通(GOTONG)的傳播口號是()

A.“未來在我手中”
B.“輕松由我”
C.“我的地盤,聽我的”
D.“一切皆有可能”

5.單項(xiàng)選擇題客戶投訴處理的中立原則是指()

A.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事,不得加入個人情緒或喜好
B.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是公事,與自己無關(guān)
C.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是私事
D.應(yīng)將客戶的投訴行為看成是客戶自己的事,與自己無關(guān)

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()

題型:單項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評測設(shè)計(jì)WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時間()

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題