單項選擇題消費者在選擇賣主時,真正看重的是顧客讓渡價值。顧客讓渡價值是()的差額。

A.顧客總價值與顧客總成本
B.顧客潛在價值與顧客總成本
C.顧客潛在價值與服務(wù)總成本
D.顧客總價值與服務(wù)總成本


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2.單項選擇題下列()是卷煙消費者的服務(wù)調(diào)查當中的內(nèi)容。

A.消費者進行咨詢和投訴的便捷性、通暢性
B.能否作為品牌推廣、宣傳促銷的促銷點
C.轄區(qū)市場秩序情況,市場凈化程度
D.貨源供應(yīng)的公平、公正性

4.單項選擇題在()和確定經(jīng)營指導方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況實施卷煙零售客戶經(jīng)營發(fā)展方案。

A.經(jīng)營環(huán)境分析
B.銷售情況分析
C.現(xiàn)有服務(wù)分析
D.客戶分析

最新試題

某煙草公司2006年總銷售量為12、6萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、2萬箱。2007年總銷售量為13、5萬箱,一、二、三類煙的銷售總量為3、6萬箱。通過對市場環(huán)境的宏觀、微觀分析,預測2008年總銷售量的增長率將在2007年總銷售量增長率的基礎(chǔ)上增加1個百分點,一、二、三類煙的銷售總量的增長率將在2007年銷售總量增長率的基礎(chǔ)上增加2個百分點。請根據(jù)上述資料計算:(答案均保留兩位小數(shù))(1)2007年的總銷售量增長率?(2)2007年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(3)2008年的總銷量銷售增長率?(4)2008年的一、二、三類煙銷售總量增長率?(5)2008年的總銷量銷售目標?(6)2008年的一、二、三類煙銷售總量目標?

題型:問答題

客戶經(jīng)理小趙服務(wù)的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖,請說明客戶經(jīng)理小趙工作的失誤所在?

題型:問答題

xx煙草公司2006年和2007年銷售某品牌卷煙的數(shù)據(jù)資料如表所示(單位:萬支)請根據(jù)下表數(shù)據(jù)計算該煙草公司2007年12月某品牌卷煙的環(huán)比銷售增長率和同比銷售增長率分別是多少?(計算結(jié)果保留兩位小數(shù))

題型:問答題

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷售數(shù)據(jù)如下表:請根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進行卷煙銷售情況作出簡要的分析,應(yīng)包括:1、總量分析;2、相關(guān)品牌月度分析;3、類別分析。

題型:問答題

某公司2001~2006年的卷煙銷售額分別為43930萬元、48400萬元、52900萬元、57360萬元、59880萬元、61960萬元,請用直線趨勢延伸法預測該公司2007年、2008年的卷煙銷售額。(時間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5)提示:要求列出具體計算過程,計算結(jié)果保留一位小數(shù)。

題型:問答題

用市場指數(shù)乘以企業(yè)的銷售目標能得到各個銷售區(qū)域的銷售目標。

題型:判斷題

某企業(yè)或者某品牌煙市場占有率卻上升了,但市場銷售額幾年內(nèi)保持不變,說明一定范圍內(nèi)行業(yè)競爭強度加大,企業(yè)應(yīng)加強工作,保持市場地位。

題型:判斷題

撰寫卷煙品牌調(diào)查報告的提綱是什么?

題型:問答題

2008年初,某公司客戶經(jīng)理小劉由城網(wǎng)客戶經(jīng)理調(diào)為農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理,其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的轄區(qū)人口為:6萬人,卷煙零售客戶為:170戶,2007年該片區(qū)的卷煙消費結(jié)構(gòu)是:一類卷煙10%、二類卷煙5%、三類卷煙25%、四類卷煙40%、五類卷煙20%;卷煙銷量是:1680箱。2008年該公司對該片區(qū)下達銷售任務(wù)要求是:卷煙銷售總量比上年增長5%,并且沒有五類卷煙供應(yīng)。1、針對這些情況,小劉應(yīng)如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷售計劃。2、小劉到農(nóng)村市場拜訪零售客戶時,正值農(nóng)村“雙搶”時節(jié),小劉應(yīng)該如何把握農(nóng)忙時節(jié)的消費特點與零售客戶進行溝通?

題型:問答題

有的分析報告中,銷售活動狀況概述要說明一下分析的目的。

題型:判斷題