判斷題企業(yè)作決策時需要提供相關預測性的信息,信息越多越好,不用考慮傳遞成本等,因為信息無成本。

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3.多項選擇題下列關于內部溝通的說法正確的有()。

A.財務部門定期向各部門交流和通報財務狀況、經營成果、預算執(zhí)行情況等,還定期將應收賬款情況反饋給銷售(信用)部門和清欠辦公室
B.生產部門應該與銷售部門定期溝通,以確保生產出的產品不至于積壓或者生產不至于滿足不了市場的需求
C.采購部門、下屬單位采購部門定期組織與其他業(yè)務部門就采購需求、價格信息、采購經驗等方面進行溝通與交流
D.公司管理層定期或不定期召開各種會議,及時與相關職能部門領導、下屬單位負責人就生產、運營等情況進行溝通、交流
E.管理層必須讓董事會了解最新的業(yè)績、發(fā)展、風險、主要行動以及其他任何相關的事項或情形

4.多項選擇題外部溝通應重點關注的領域有()。

A.企業(yè)與投資者和債權人的溝通
B.企業(yè)與客戶的溝通
C.企業(yè)與供應商的溝通
D.企業(yè)與中介機構的溝通
E.企業(yè)與監(jiān)管機構的溝通

5.多項選擇題良好的外部溝通有利于企業(yè)()。

A.對外部有關方面的建議、投訴和收到的其他信息進行記錄,并及時予以處理、反饋
B.通過開放的溝通渠道,客戶和供應商就能夠對產品或服務的設計或質量提供非常重要的信息,使公司能夠應對不斷變化的客戶需求和偏好
C.擴大企業(yè)的影響力
D.使企業(yè)獲得很多有效內部控制的重要信息
E.幫助企業(yè)實現良好的內部控制體系