多項選擇題當前檔案管理的年限有（）。

A.三年
B.十年
C.三十年
D.永久


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1.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點在協(xié)助查詢、凍結、扣劃存款時，應當審查的內容描述正確的有（）。

A.開戶營業(yè)網(wǎng)點名稱、戶名、賬號和大小寫金額
B.協(xié)助通知書上的義務人與所依據(jù)法律文書上的義務人是否相同
C.如發(fā)現(xiàn)缺少應附的法律文書，應說明原因后拒絕辦理
D.有權機關只能提供個人姓名或單位名稱，而不能提供賬號的，營業(yè)網(wǎng)點應當根據(jù)賬戶管理檔案積極協(xié)助查詢

3.多項選擇題按柜員流水順序整理，隨當日憑證歸檔保管的申請書有（）。

A.支取方式變更申請書
B.儲蓄存款約定轉存/續(xù)存申請書
C.結算業(yè)務委托（申請）書
D.開立存款證明書申請

4.多項選擇題按日裝訂的報表清單有（）。

A.柜員軋賬匯總表（表內）
B.柜員軋賬匯總表（表外）
C.重要空白憑證收付明細庫存
D.現(xiàn)金登記簿

5.單項選擇題客戶不小心說錯話、做錯事或無意間做不雅行為時，應當（）。

A.及時更正客戶的錯誤
B.委婉的提出質疑
C.主動及時回避目光
D.保持微笑

6.多項選擇題會計檔案檢查的內容包括（）。

A.會計檔案的保管情況
B.會計檔案的調閱和銷毀等手續(xù)是否完備
C.檔案保管是否完整，賬實是否相符
D.保管條件是否符合要求等

7.多項選擇題貼現(xiàn)業(yè)務包括（）四部分操作流程。

A.買入普通企業(yè)票據(jù)
B.買入他行轉貼現(xiàn)票據(jù)
C.發(fā)出托收
D.票據(jù)收回

8.單項選擇題鞠躬時應行（）度鞠躬禮。

A.15
B.30
C.60
D.90

9.多項選擇題對故意刁難，欺騙客戶，服務態(tài)度惡劣或在辦公及營業(yè)場所無理取鬧，打架斗毆，影響工作秩序和山西省農(nóng)村信用社社會形象的，給予直接責任人（）。

A.警告至記大過
B.情節(jié)較重或造成不良后果的，給予記大過或開除留用察看處分
C.情節(jié)嚴重造成嚴重后果的，給予開除處分
D.罰款處分

10.多項選擇題股權的強制執(zhí)行措施主要包括（）。

A.強制轉讓
B.扣劃
C.退股
D.凍結