單項(xiàng)選擇題服務(wù)業(yè)的定價(jià)方法不包括()。

A.成本導(dǎo)向定價(jià)法
B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C.技巧定價(jià)法
D.需求導(dǎo)向定價(jià)法


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于服務(wù)業(yè)中的定價(jià)技巧的是()。

A.系列價(jià)格
B.差別定價(jià)法
C.成本導(dǎo)向定價(jià)法
D.階段定價(jià)法

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)定價(jià)造成影響的服務(wù)業(yè)特征不包括()。

A.服務(wù)的無(wú)形性特征
B.服務(wù)與提供服務(wù)的人的不可分開(kāi)性
C.服務(wù)的不可儲(chǔ)存性
D.服務(wù)的需求波動(dòng)小

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的成本不包括()。

A.固定成本
B.準(zhǔn)變動(dòng)成本
C.準(zhǔn)固定成本
D.變動(dòng)成本

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按相對(duì)重要性由高到低,依次是()。

A.可靠性、響應(yīng)性、保證性、移情性和有形性
B.響應(yīng)性、可靠性、保證性、移情性和有形性
C.可靠性、移情性、響應(yīng)性、保證性和有形性
D.保證性、可靠性、響應(yīng)性、移情性和有形性

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的說(shuō)法不正確的是()。

A.有效的客戶(hù)服務(wù)是保證客戶(hù)滿(mǎn)意的必要條件
B.有利于擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,樹(shù)立良好的企業(yè)形象
C.客戶(hù)服務(wù)不應(yīng)該成為公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之一
D.能夠增加客戶(hù)滿(mǎn)意度、培育客戶(hù)忠誠(chéng)度

最新試題

大眾型購(gòu)物中心需要在高毛利業(yè)態(tài)和低毛利業(yè)態(tài)方面進(jìn)行平衡,一般通過(guò)低毛利業(yè)態(tài)拉動(dòng)客流,用高毛利業(yè)態(tài)獲取租金。

題型:判斷題

要策劃成功而精彩的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),需具備的能力有()

題型:多項(xiàng)選擇題

購(gòu)物中心動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)劃主要包括()部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

樓層水平動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)的目的是要使同平面上的各店鋪在空間上得到充分展示,使消費(fèi)者能輕松看見(jiàn)商店內(nèi)的展示商品。

題型:判斷題

文化營(yíng)銷(xiāo)是有意識(shí)地構(gòu)建企業(yè)的個(gè)性?xún)r(jià)值觀,并尋求與消費(fèi)者的個(gè)性?xún)r(jià)值觀相匹配的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

題型:判斷題

下面哪幾點(diǎn)屬于營(yíng)銷(xiāo)禮儀的特征的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

物質(zhì)利益是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的原動(dòng)力,尋求共同利益是開(kāi)展談判活動(dòng)的必然前提。

題型:判斷題

百貨商店的營(yíng)業(yè)面積包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

在收銀臺(tái)附近擺放些小商品或過(guò)季商品,顧客在等待結(jié)算時(shí)可隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)一兩件。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界曾用哪三個(gè)層次來(lái)表述產(chǎn)品的整體概念()

題型:多項(xiàng)選擇題