單項選擇題

D飯店是一家主要靠銀行貸款建設(shè)的、以接待年輕“白領(lǐng)”為主的精品商務(wù)飯店,擁有150間客房及配套的餐飲設(shè)施。2016年年初開業(yè)后,由于定位準(zhǔn)確,飯店經(jīng)營狀況比較理想,當(dāng)年就實現(xiàn)營業(yè)收入1500萬元,其中客房收入占總收入的80%,全年客房平均出租率達(dá)到90%。之后,營業(yè)收入基本上以每年5%~10%的幅度增長,同時飯店也形成了自己的管理體系,培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的服務(wù)與管理人才隊伍。但是,進(jìn)入2019年,該飯店營業(yè)收入呈逐月下降趨勢,經(jīng)營利潤也隨之下降。同時一些新開飯店通過高薪招聘、升職等手段從D 飯店挖人,導(dǎo)致一些優(yōu)秀服務(wù)人員和基層管理人員流失。之所以出現(xiàn)上述情況,除了國家宏觀調(diào)控等原因?qū)е掠行枨笙陆担饕窃摮鞘羞@類業(yè)態(tài)的飯店數(shù)量迅速增加,競爭日趨激烈。而D 飯店又是一家單體飯店,缺乏足夠的品牌影響力和市場客源網(wǎng)絡(luò)。面對這些困境,D飯店擬采取有效措施,積極應(yīng)對,以改變這一不利局面。

該飯店2016年的平均可供出租客房收入約為()元。

A.219
B.244
C.274
D.304


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1.多項選擇題高穩(wěn)定模式的薪酬結(jié)構(gòu)的缺點有()。

A.不易控制薪酬預(yù)算
B.缺乏激勵功能
C.員工缺乏安全感
D.企業(yè)易形成較重負(fù)擔(dān)
E.薪酬的理論水平要求相對較高

2.多項選擇題根據(jù)公平均衡原則設(shè)計薪酬體系的依據(jù)有()。

A.外部均衡性
B.個體均衡性
C.崗位均衡性
D.部門均衡性
E.組織均衡性

3.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》,我國飯店必須參加的社會保險包括()。

A.基本養(yǎng)老保險
B.基本醫(yī)療保險
C.失業(yè)保險
D.工傷保險
E.商業(yè)保險

4.多項選擇題一般根據(jù)工作業(yè)績和工作態(tài)度,可將員工的分為()類型。

A.戰(zhàn)狼型
B.老虎型
C.刺猬型
D.綿羊型
E.烏鴉型

5.多項選擇題可以預(yù)防下屬行為偏差的方法有()。

A.科學(xué)編寫崗位工作說明書,得出工作崗位考評標(biāo)準(zhǔn)
B.加強(qiáng)對考評者的指導(dǎo),使其準(zhǔn)確地掌握考評標(biāo)準(zhǔn)
C.采用基于事實的客觀考評方法
D.記錄關(guān)鍵績效事件,用員工的行為和事先確定的績效標(biāo)準(zhǔn)做比較
E.由多人組成考評小組進(jìn)行考評

最新試題

當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時,為了保存一定的實力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。

題型:單項選擇題

飯店處置外生型危機(jī)實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有()。

題型:多項選擇題

每年春節(jié)假期時,海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:單項選擇題

在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

題型:單項選擇題

下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊的是()。

題型:單項選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。

題型:單項選擇題

飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。

題型:多項選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付屬于()。

題型:單項選擇題

面對產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對新業(yè)態(tài)的消費需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:單項選擇題