單項選擇題以下哪項不屬于物流運作成本?()
A.運輸成本
B.倉儲成本
C.包裝成本
D.信息成本
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1.單項選擇題PDCA方法中()步驟的工作是關(guān)鍵。
A.策劃
B.實施
C.檢查
D.處置
2.單項選擇題()是處理物流客戶投訴中的大忌。
A.辯解
B.道歉
C.解釋
D.承諾
3.單項選擇題一對一個性化客戶檔案的建立必須基于()上。
A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
B.收集、整合客戶信息
C.良好的客戶溝通
D.合作
4.單項選擇題()服務(wù)能增加客戶對物流企業(yè)的忠誠度。
A.低成本
B.個性化
C.高質(zhì)量
D.高效率
5.單項選擇題()是有效聯(lián)接供應(yīng)鏈經(jīng)營的重要手段。
A.庫存
B.運輸
C.物流服務(wù)
D.網(wǎng)站
E.公關(guān)
最新試題
以下哪些法律法規(guī)對保稅貨物的倉儲提出了具體要求?()
題型:多項選擇題
電子輔助標簽揀貨系統(tǒng)(CAPS)包括()
題型:多項選擇題
個性化的服務(wù)可以提高物流客戶的忠誠度。
題型:判斷題
物流企業(yè)內(nèi)部成本的特殊經(jīng)費包括()
題型:多項選擇題
對第三方物流企業(yè)來說,客戶滿意包括自身客戶也包括客戶的客戶滿意。
題型:判斷題
物流企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀分析包括()
題型:多項選擇題
在倉單質(zhì)押融資當(dāng)中,企業(yè)對于倉單上所載明的貨物擁有完全所有權(quán)或者部分所有權(quán),但是如果擁有部分所有權(quán)的話,倉單質(zhì)押的金額只能按照企業(yè)所擁有部分的所有權(quán)進行質(zhì)押融資。
題型:判斷題
選擇車輛類型時,下列()屬于適用性原則考慮的方面。
題型:多項選擇題
貨品的風(fēng)險是最大的也是最不容易控制的風(fēng)險。
題型:判斷題
以下費用屬于企業(yè)的包裝成本的是()
題型:多項選擇題