請各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。

如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

簡述柜面人員實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。

總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式，對征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查，原則上每季度（）次，每季度第（）個月執(zhí)行。

簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點(diǎn)。

舉出單位存款的四個賬戶種類并說明其是否可辦理現(xiàn)金收取。

點(diǎn)鈔的基本要求是什么？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）

支付結(jié)算業(yè)務(wù)的原則是什么？

銀行卡風(fēng)險的主要類型是什么？