A.銀行卡組織在銀行卡跨行交易客戶服務(wù)領(lǐng)域越來越重要
B.銀行卡業(yè)務(wù)創(chuàng)新對服務(wù)創(chuàng)新的推動作用增強
C.風(fēng)險防范成為銀行卡客戶服務(wù)的重點內(nèi)容
D.個性化、定制化銀行卡客戶服務(wù)發(fā)展迅速
E.銀行卡客戶服務(wù)中心的應(yīng)用領(lǐng)域逐步擴大
F.銀行卡客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由分散走向統(tǒng)一
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.是銀行卡增值服務(wù)向市場推廣營銷的載體
B.直接影響了客戶的滿意度和忠誠度
C.可以大規(guī)模地降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本
D.利用服務(wù)渠道的整合，銀行可以提供差異化的服務(wù)
A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細分客戶層級，并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道，準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點運營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能，提升各服務(wù)渠道的運營價值和盈利能力
A.發(fā)展客戶
B.促動客戶
C.維護客戶
D.提高客戶的滿意度
A.近場支付
B.遠程支付
A.閃付
B.電子現(xiàn)金擴展應(yīng)用
C.雙幣種電子現(xiàn)金
D.迷你付
最新試題
下列有關(guān)貨幣政策目標(biāo)的表述，正確的有（）。
以下關(guān)于票據(jù)權(quán)利的表述，正確的有（）。
下列關(guān)于信托法律特征的說法，正確的有（）。
《中國人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計結(jié)息問題的通知》中規(guī)定，從2005年9月21日起，我國對活期存款實行按（）結(jié)息，每季度末月的（）日為結(jié)息日，次日付息。
按照我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分，下列說法正確的是（）。
《中華人民共和國公司法》主要以股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式，將公司分為（）。
中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括（）。
將款項和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時間（如—個月、兩個月、三個月或半年等，一般在—個月以上、一年之內(nèi)）進行的市場是（）。
商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù)，運用受托資金進行投資。應(yīng)當(dāng)遵守審慎經(jīng)營規(guī)則，制定科學(xué)合理的投資策略和風(fēng)險管理制度，有效防范和控制風(fēng)險，商業(yè)銀行履行管理人職責(zé)，其中包括（）。
關(guān)于反洗錢的表述，正確的是（）。