多項(xiàng)選擇題銀行卡客戶服務(wù)渠道管理的主要方法有()。

A.根據(jù)客戶的價值和渠道偏好細(xì)分客戶層級,并制定不同的渠道分流策略
B.積極拓展電子渠道,準(zhǔn)確定位該渠道的重要程度
C.明確各渠道的重點(diǎn)運(yùn)營業(yè)務(wù)
D.疊加營銷與銷售的功能,提升各服務(wù)渠道的運(yùn)營價值和盈利能力


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1.多項(xiàng)選擇題在銀行卡客戶服務(wù)體系中,對于低價值的客戶,銀行工作的著眼點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于()。

A.發(fā)展客戶
B.促動客戶
C.維護(hù)客戶
D.提高客戶的滿意度

2.單項(xiàng)選擇題移動支付中,WAP屬于()的支付類型。

A.近場支付
B.遠(yuǎn)程支付

4.單項(xiàng)選擇題由中國人民銀行發(fā)布,就國內(nèi)金融IC卡的推廣提出時間表,發(fā)揮了總綱作用的政策文件是()。

A.《關(guān)于選擇部分城市開展金融IC卡在公共服務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用工作的通知》
B.《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》
C.《關(guān)于社會保障卡加載金融功能的通知》
D.《關(guān)于推進(jìn)金融IC卡應(yīng)用工作的意見》

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于國外互聯(lián)網(wǎng)支付市場的發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)市場的集中度高
B.銀行卡公司在市場中扮演重要角色
C.市場競爭激烈,互聯(lián)網(wǎng)支付定價水平較低
D.網(wǎng)銀支付模式具有一定的市場生命力,得到快速發(fā)展

最新試題

我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構(gòu)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)質(zhì)上是商業(yè)銀行的一種放款性資產(chǎn)業(yè)務(wù),根據(jù)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的基本原理可認(rèn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行私募理財產(chǎn)品是指商業(yè)銀行面向合格投資者非公開放的理財產(chǎn)品.合格投資者是指具備相應(yīng)風(fēng)險識別能力和風(fēng)險承受能力,投資于單只理財產(chǎn)品不低于一定金額且符合—定條件的自然人、法人或者依法成立的其他組織,其中自然人應(yīng)具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足下列條件之一()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動性風(fēng)險管理手段的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

《中國人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計結(jié)息問題的通知》中規(guī)定,從2005年9月21日起,我國對活期存款實(shí)行按()結(jié)息,每季度末月的()日為結(jié)息日,次日付息。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員在所在機(jī)構(gòu)接受監(jiān)管時,下列屬于符合銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守行為的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù),運(yùn)用受托資金進(jìn)行投資。應(yīng)當(dāng)遵守審慎經(jīng)營規(guī)則,制定科學(xué)合理的投資策略和風(fēng)險管理制度,有效防范和控制風(fēng)險,商業(yè)銀行履行管理人職責(zé),其中包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于信托法律特征的說法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分,下列說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中國銀保監(jiān)會可以和其他國家或地區(qū)的反洗錢機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制,實(shí)施跨境反洗錢監(jiān)督管理。

題型:判斷題