單項(xiàng)選擇題修改借記卡開卡預(yù)留手機(jī)號碼無需提供的材料是()。
A.有效身份證件
B.銀行卡
C.原手機(jī)
D.新手機(jī)
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1.單項(xiàng)選擇題辦理銀行卡的以下哪項(xiàng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)范圍不是全國任一網(wǎng)點(diǎn)?()
A.口頭掛失
B.書面掛失
C.撤銷口頭掛失
D.修改戶主姓名
2.單項(xiàng)選擇題客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀進(jìn)行中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬可以選擇()。
A.實(shí)時到賬
B.普通到賬
C.次日到賬
D.以上都可以
3.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行官方微信服務(wù)號是()。
A.“中國農(nóng)業(yè)銀行微銀行”
B.“中國農(nóng)業(yè)銀行”
C.“農(nóng)行微服務(wù)”
D.“中國農(nóng)業(yè)銀行e動天地”
4.單項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行官方微信小程序名稱是()。
A.“中國農(nóng)業(yè)銀行微銀行”
B.“中國農(nóng)業(yè)銀行”
C.“農(nóng)行微服務(wù)”
D.“中國農(nóng)業(yè)銀行e動天地”
5.單項(xiàng)選擇題在查詢賬號/開戶人姓名/開卡時間以及年費(fèi)類型腳本中,若客戶要求查詢戶主姓名,座席可以被動核實(shí),最多核對()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
自助機(jī)具有卡存款單筆最高()萬元每筆,無卡存款最高()元每筆。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下賬戶不可以通過客服渠道查詢余額明細(xì)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶投訴客服代表,化解投訴成功出什么工單?()
題型:單項(xiàng)選擇題
符合一定條件的情況下,可以修改開卡預(yù)留手機(jī)號碼的渠道有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶首次購買中國農(nóng)業(yè)銀行理財(cái),該產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)是“中國農(nóng)業(yè)銀行”,那么簽約和風(fēng)險(xiǎn)測評的渠道可以是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
中國農(nóng)業(yè)銀行總行規(guī)定,同號補(bǔ)換卡業(yè)務(wù),客戶可以在()個工作日后領(lǐng)取新卡。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶可以通過()渠道的客服預(yù)約為行動不便特殊群體提供入戶上門服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細(xì)的自助渠道有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
掌銀補(bǔ)繳短信欠費(fèi),必須要網(wǎng)點(diǎn)注冊,且需要使用K寶或K令。
題型:判斷題
掌銀6.0密支付密碼解鎖,必須符合以下條件()。
題型:多項(xiàng)選擇題