單項選擇題把服務(wù)工作做在客人開口之前，體現(xiàn)了服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的（）。

A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到


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2.單項選擇題可用于傳菜部畫單的筆是（）。

A.黑色圓珠筆
B.藍(lán)色圓珠筆
C.綠色圓珠筆
D.紅色圓珠筆

3.單項選擇題在釀酒過程中，發(fā)酵只能使酒精含量達(dá)到（）。

A.6%（v/v）左右
B.15%（v/v）左右
C.38%（v/v）左右
D.42%（v/v）左右

4.單項選擇題有關(guān)安排就座說法對的是（）。

A.先到餐廳的客人應(yīng)盡量安排在靠廚房的位置
B.情侶盡量安排在餐廳中央顯眼的位置上
C.行動不便的老年人或殘疾人，安排在角落附近
D.為帶孩子的客人主動提供兒童椅

5.單項選擇題宴會現(xiàn)場布置與宴會廳工作人員協(xié)同完成的人員是（）。

A.花草裝飾部
B.宴會銷售部
C.餐飲部
D.工程部