A.12小時(shí)
B.6小時(shí)內(nèi)
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)
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A.認(rèn)真對(duì)待，不敷衍塞責(zé)
B.堅(jiān)持原則，不隨意讓步
C.態(tài)度鮮明，不含糊其辭
A.客戶服務(wù)中心
B.品牌管理部
C.人事服務(wù)中心
D.商務(wù)管理部
A.總體原則，站在客戶的角度，兼顧平臺(tái)各方利益，尋找處理問題的平衡點(diǎn)
B.及時(shí)準(zhǔn)確原則，對(duì)投訴及時(shí)作出反應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理
C.專業(yè)人性原則，以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
D.誠實(shí)信用原則，注重承諾，有承諾必履行，不能承諾能力以外的事情
A.屬嚴(yán)重違紀(jì)行為
B.當(dāng)事人可拒絕執(zhí)行
C.向平臺(tái)合規(guī)部舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
D.向平臺(tái)客服中心舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
A.當(dāng)事人處紅牌，平臺(tái)永不錄用
B.對(duì)應(yīng)店長、各級(jí)服務(wù)商管理失職處罰2000元/人，并通報(bào)批評(píng)
C.私單損失未追回的，公司70%、戰(zhàn)區(qū)承擔(dān)30%
D.私單損失未追回的，公司和戰(zhàn)區(qū)各承擔(dān)50%
最新試題
主要工作是業(yè)務(wù)管理和負(fù)責(zé)規(guī)模較大的業(yè)務(wù)項(xiàng)目的部門是（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員未按規(guī)定發(fā)布廣告、過高收取傭金主要違反了職業(yè)道德基本要求中的（）
新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的流程包括：其中，正確的順序?yàn)椋ǎ夙?xiàng)目結(jié)算②項(xiàng)目信息開發(fā)與整合③項(xiàng)目研究與拓展④項(xiàng)目簽約⑤銷售執(zhí)行⑥銷售準(zhǔn)備⑦項(xiàng)目執(zhí)行企劃
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)賣家委托的房源不僅要通過已有的文字資料了解，還要到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察，核實(shí)業(yè)主身份及房源能否出售，這體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德是（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理內(nèi)容不包括（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè)程序是（）
我國從事房屋買賣說合的中介被稱為房牙的朝代是（）
以下辦理的不動(dòng)產(chǎn)登記類型中，可以單方申請(qǐng)辦理的是（）。
存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程的第一步是（）
唯一的全國性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織是（）