A.認(rèn)真對(duì)待，不敷衍塞責(zé)
B.堅(jiān)持原則，不隨意讓步
C.態(tài)度鮮明，不含糊其辭
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A.客戶服務(wù)中心
B.品牌管理部
C.人事服務(wù)中心
D.商務(wù)管理部
A.總體原則，站在客戶的角度，兼顧平臺(tái)各方利益，尋找處理問(wèn)題的平衡點(diǎn)
B.及時(shí)準(zhǔn)確原則，對(duì)投訴及時(shí)作出反應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理
C.專業(yè)人性原則，以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
D.誠(chéng)實(shí)信用原則，注重承諾，有承諾必履行，不能承諾能力以外的事情
A.屬嚴(yán)重違紀(jì)行為
B.當(dāng)事人可拒絕執(zhí)行
C.向平臺(tái)合規(guī)部舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
D.向平臺(tái)客服中心舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
A.當(dāng)事人處紅牌，平臺(tái)永不錄用
B.對(duì)應(yīng)店長(zhǎng)、各級(jí)服務(wù)商管理失職處罰2000元/人，并通報(bào)批評(píng)
C.私單損失未追回的，公司70%、戰(zhàn)區(qū)承擔(dān)30%
D.私單損失未追回的，公司和戰(zhàn)區(qū)各承擔(dān)50%
A.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的一倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
B.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的雙倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
最新試題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中，第一部專門的全國(guó)統(tǒng)一管理辦法是（）
根據(jù)某委托人需要購(gòu)買一個(gè)大型商鋪的要求，迅速搜尋有關(guān)該類大型商鋪的房源、市場(chǎng)供求市場(chǎng)價(jià)格等方面的信息，說(shuō)明該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有（）
下列關(guān)于經(jīng)紀(jì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）
目前我國(guó)大部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用的薪酬制度是（）
民事法律行為無(wú)效的情況有（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理內(nèi)容不包括（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)完成后，可安約定向委托人收取（）
我國(guó)從事房屋買賣說(shuō)合的中介被稱為房牙的朝代是（）
王某擬購(gòu)買李某的住房，可向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)申請(qǐng)查詢的不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的該住房相關(guān)信息有（）。
“不是我不行，是我不夠努力，是我還沒(méi)找到方法”這種心理暗示體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)是（）