管理溝通的障礙包括（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?變革的心理障礙包括（）。

管理溝通的渠道包括（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達的信息可以達到（）。

加強記憶的方法有（）

?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。