問答題

浙江景興紙業(yè)股份有限公司地處長三角杭嘉湖平原中心地帶臨近上海,地理條件優(yōu)越交通便利是全國最大的三家以專業(yè)生產A級、AA級牛皮箱板紙為主的造紙企業(yè)之一。自成立以來,公司一直重視管理制度的建設和完善。公司的檢查小組在對一家子公司銷售業(yè)務內部控制進行檢查時,發(fā)現(xiàn)該子公司的現(xiàn)有業(yè)務流程如下: 
在銷售過程中,公司銷售業(yè)務按照銷售合同進行,當生產車間產品完工后,填制產成品入庫單,驗收合格后入庫。銷售部門根據(jù)銷售合同編制發(fā)貨通知單,分別通知倉庫發(fā)貨和運輸部門辦理托運手續(xù)。產品發(fā)出后,銷售部門根據(jù)倉庫簽發(fā)后轉來的發(fā)貨通知單開具發(fā)票,并據(jù)以登記產成品明細賬,運輸部門將其與銷售發(fā)票一并送交財務部門。財務部門將其與銷售合同核對后,開具運雜費清單,通知出納人員辦理貨款結算,并進行賬務處理。但是,公司未設獨立的客戶信用調查機構,在財務部門和銷售部門也沒有專人負責此項工作。同時發(fā)現(xiàn):
①該廠廠長甲某可以處理與銷售和收款有關的所有業(yè)務;
②財務科根據(jù)甲某的指令開具銷售發(fā)票時,甲某說多少就是多少;
③倉儲部門發(fā)貨人員根據(jù)甲某的指令給客戶發(fā)運貨物;
④倉庫里沒有庫存明細賬及貨物進出庫記錄,銷售成本按估算的毛利率計算;
⑤從甲某擔任廠長以來,銷售合同、銷售計劃、銷售通知單、發(fā)貨憑證、運貨憑證以及銷售發(fā)票等文件和憑證從未進行核對;
⑥財務科根據(jù)銷售發(fā)票確認應收賬款。

要求運用銷售業(yè)務有關知識,分析這一案例違背了銷售業(yè)務的哪些關鍵風險點?應運用何種控制措施加以預防?

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1.問答題

2008年9月15日上午10點,擁有158年歷史的美國第四大投資銀行——雷曼兄弟公司向法院申請破產保護,消息瞬間傳遍地球的各個角落。 
令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家發(fā)展銀行(KFW)于當日10點10分,居然按照外匯掉期協(xié)議的交易,通過計算機自動付款系統(tǒng),向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行賬戶轉入了3億歐元。毫無疑問,3億歐元將是肉包子打狗有去無回。 
轉賬風波曝光后,德國社會輿論嘩然。銷量最大的《圖片報》在9月18日頭版的標題中,指責德國國家發(fā)展銀行是迄今為止“德國最愚蠢的銀行”。 
以下是法律事務所調查員向國會和財政部遞交的一份調查報告中的記載,它可以告訴我們在短暫而又關鍵的10分鐘內,德國國家發(fā)展銀行有關部門的人員都是怎么想,又是怎么做的。 
首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德:我知道今天要按照協(xié)議約定轉賬,至于是否撤銷這筆巨額交易,應該讓董事會討論決定。 董事長保魯斯:我們還沒有得到風險評估報告,無法及時做出正確的決策。 
董事長秘書史里芬:我打電話給國際業(yè)務部催要風險評估報告,可那里總是占線,我想還是隔一會再打吧。 國際業(yè)務部經(jīng)理克魯克:星期五晚上準備帶上全家人聽音樂會,我得提前打電話預定門票。 國際業(yè)務部副經(jīng)理伊梅爾曼:忙于其他事,沒時間去關心雷曼兄弟公司的消息。     
負責處理與雷曼兄弟公司業(yè)務的高級經(jīng)理希特霍芬:我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告,現(xiàn)在我要去休息室喝杯咖啡了。 
文員施特魯克:10點3分,我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產保護的新聞,馬上就跑到希特霍芬的辦公室,可他不在,我就寫了張便條放在辦公桌上,他回來后會看到的。 
結算部經(jīng)理德爾布呂克:今天是協(xié)議規(guī)定的交易日期,我沒有接到停止交易的指令,那就按照原計劃轉賬吧。 
結算部自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因:德爾布呂克讓我執(zhí)行轉賬操作,我什么也沒問就做了。 
信貸部經(jīng)理莫德爾:我在走廊里碰到了施特魯克,他告訴我雷曼兄弟公司破產的消息,但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng),一定不會犯低級錯誤,因此也沒必要提醒他們。 
公關部經(jīng)理貝克:雷曼兄弟公司破產是板上釘釘?shù)氖拢蚁敫鸀鯛柪锲?middot;施羅德談談這件事,但上午要會見幾個克羅地亞客人,等下我再找他也不遲,反正不差這幾個小時。

運用資金營運活動的關鍵風險點及控制措施的有關知識,分析該案例違背了哪些關鍵風險點?