A.非正式溝通
B.正式溝通
C．平行溝通
D.上行溝通
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A．應(yīng)當(dāng)遵守標(biāo)準(zhǔn)的溝通程序；即發(fā)出指令、接收指令和確認(rèn)的閉環(huán)溝通程序
B．保證信息交流準(zhǔn)確、清晰、簡潔并切中要點
C．為避免接收者造成混亂，發(fā)送者盡量詳細(xì)、全面地發(fā)送信息
D．應(yīng)當(dāng)使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語和IMO標(biāo)準(zhǔn)航海用語
有效溝通的原則是：（）
①準(zhǔn)確/清晰，使用標(biāo)準(zhǔn)詞語/短語②使用標(biāo)準(zhǔn)程序③提高聽力技巧④進(jìn)行有效反饋
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
A．不同的國家、民族、人種具有不同的生活和工作模式
B．各種文化模式都有共同的價值體系和行為準(zhǔn)則，與社會環(huán)境無關(guān)
C．文化差異一般的特點可以表現(xiàn)在服裝、飲食和語言中
D．文化差異比較復(fù)雜的特點融化在人們的信仰、價值觀、思維方式和言行舉止中
A．宗教，教育，文藝、藝術(shù)、運動、音樂
B．人種、膚色
C．家庭、社會和經(jīng)濟(jì)背景
D．親戚、朋友關(guān)系
A．語言差異、認(rèn)識差異
B．價值觀的差異
C．生活和工作方式的差異
D．性格的差異
最新試題
每個人每天所需睡眠時間不盡相同，通常認(rèn)為平均（）為合適。
對待壓力，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)：（）
下列哪項不是疲勞的主要特征（）
壓力過大，給團(tuán)隊帶來的危害包括（）：①工作積極性明顯降低②工作效率明顯下降③同事人際關(guān)系緊張④團(tuán)隊成員之間或部門之間交流/溝通不暢
引起生理疲勞的主要原因是（）
（）是一種危險的組合，都意識不到問題，不做決定或決定不及時，或由于缺乏質(zhì)詢而使決策不準(zhǔn)確。
疲勞是由于（）而導(dǎo)致精疲力竭、學(xué)習(xí)或工作效率下降的一種現(xiàn)象。①工作時間過長②勞動強度過大③心理壓力過重④睡眠時間過長
在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能避免下列哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）
壓力過大所帶來的危害包括（）
具有（）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)往往采用命令的方式來要求下屬必須完成的工作任務(wù)。他們會給出明確的指令，包括要求他們做什么，如何做，在何時與何地做等細(xì)節(jié)。