單項選擇題網(wǎng)點咨詢引導(dǎo)區(qū)的客戶意見簿應(yīng)放置于咨詢引導(dǎo)臺()或放置于專用支架上。

A.上方
B.下方
C.右側(cè)
D.左側(cè)


您可能感興趣的試卷

最新試題

嚴(yán)禁離開工位時不簽退操作系統(tǒng);嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件;嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。

題型:判斷題

網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等:網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等按總行統(tǒng)一制定規(guī)格制作,粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1200mm。

題型:判斷題

不準(zhǔn)泄露銀行內(nèi)部資料及客戶信息或未經(jīng)批準(zhǔn)隨意將原始單據(jù)出示給客戶。

題型:判斷題

以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有()

題型:多項選擇題

員工上崗時必須統(tǒng)一穿行服,且同一網(wǎng)點同一時間行服款式必須保持統(tǒng)一。

題型:判斷題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求網(wǎng)點防撞條、自動門、推拉門標(biāo)識等(),粘貼于網(wǎng)點入口及外立面玻璃處,防撞貼沿距地面高度1300mm。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點客戶投訴處理基本原則包括()

題型:多項選擇題

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點金融許可證、營業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺左側(cè)或右側(cè)的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶視線范圍內(nèi)。

題型:單項選擇題

作為一名合格的大堂經(jīng)理,須具備的基本素質(zhì)主要有()

題型:多項選擇題

關(guān)于員工職業(yè)道德規(guī)范表述正確的是()

題型:多項選擇題