多項選擇題寫字樓租戶選擇要考慮的主要因素有（）。

A、租戶組合與位置分配
B、租戶的商業(yè)信譽和財務(wù)狀況
C、物業(yè)的周邊環(huán)境
D、所需面積大小
E、需要提供的物業(yè)管理服務(wù)


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1.多項選擇題租賃期間管理包括（）。

A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶
B、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督
C、對租戶進行評估篩選并與其進行租約談判
D、制定有效的租金收取政策
E、服務(wù)費管理

2.多項選擇題租務(wù)市場管理包括（）。

A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶 
B、制定有效的租金收取政策 
C、對租戶進行評估篩選并與其進行租約談判 
D、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督 
E、服務(wù)費管理

3.多項選擇題寫字樓物業(yè)管理績效的主要指標(biāo)包括（）。

A、出租率 
B、租金價格水平 
C、租金拖欠和壞賬情況 
D、租約續(xù)簽、退簽等 
E、凈租金收入占毛租金收入的比率

4.多項選擇題在寫字樓滿意度中，屬于感生服務(wù)的有（）。

A、全與缺之分（服務(wù)制度）
B、快與慢之分（服務(wù)效率）
C、明與暗之分（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）
D、熱與冷之分（服務(wù)態(tài)度）
E、好與壞之分（服務(wù)質(zhì)量）

5.多項選擇題寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價的主要指標(biāo)有（）。

A、服務(wù)滿意度 
B、客戶滿意度 
C、物業(yè)品牌化 
D、物業(yè)經(jīng)濟指標(biāo) 
E、物業(yè)技術(shù)指標(biāo)