多項(xiàng)選擇題租務(wù)市場管理包括（）。

A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶 
B、制定有效的租金收取政策 
C、對租戶進(jìn)行評估篩選并與其進(jìn)行租約談判 
D、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督 
E、服務(wù)費(fèi)管理


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1.多項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)管理績效的主要指標(biāo)包括（）。

A、出租率 
B、租金價格水平 
C、租金拖欠和壞賬情況 
D、租約續(xù)簽、退簽等 
E、凈租金收入占毛租金收入的比率

2.多項(xiàng)選擇題在寫字樓滿意度中，屬于感生服務(wù)的有（）。

A、全與缺之分（服務(wù)制度）
B、快與慢之分（服務(wù)效率）
C、明與暗之分（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）
D、熱與冷之分（服務(wù)態(tài)度）
E、好與壞之分（服務(wù)質(zhì)量）

3.多項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價的主要指標(biāo)有（）。

A、服務(wù)滿意度 
B、客戶滿意度 
C、物業(yè)品牌化 
D、物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 
E、物業(yè)技術(shù)指標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題出租單元的面積規(guī)劃，實(shí)際上就是通過綜合考慮（）。

A、租戶的規(guī)模
B、租戶的素質(zhì)
C、租戶的組織構(gòu)架
D、租戶的偏好與品位
E、需要安裝的設(shè)備和財務(wù)支付能力

5.多項(xiàng)選擇題在一定的市場條件，某宗寫字樓物業(yè)的整體租金水平主要取決于（）。

A、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況
B、物業(yè)本身的狀況
C、物業(yè)所處的位置
D、業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo)
E、其可接受的最低租金水平

6.多項(xiàng)選擇題在確定租金時，一般應(yīng)根據(jù)（）確定一個基礎(chǔ)租金。

A、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況 
B、物業(yè)發(fā)展定位 
C、承租人的接受能力 
D、業(yè)主希望達(dá)到的投資收益率目標(biāo) 
E、其可接受的最低租金水平

7.多項(xiàng)選擇題寫字樓安全管理主要包括（）。

A、工程安全
B、消防安全
C、人員安全
D、應(yīng)急預(yù)案
E、治安安全

8.多項(xiàng)選擇題租售型寫字樓的空間，屬于收益部分（專用部分）的有（）。

A、物業(yè)管理用房
B、租賃倉庫
C、店鋪
D、停車場
E、設(shè)備機(jī)房

9.單項(xiàng)選擇題寫字樓物業(yè)治安的主要任務(wù)是（）。

A.引導(dǎo)和監(jiān)督 
B.疏導(dǎo)和防范 
C.監(jiān)督和控制 
D.疏導(dǎo)和控制

10.單項(xiàng)選擇題（）是物業(yè)的市場定位。

A、物業(yè)發(fā)展目標(biāo) 
B、物業(yè)管理目標(biāo) 
C、租戶管理 
D、租務(wù)市場管理