危機公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

手機定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨立定位、（）和（）三種。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設(shè)計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。

行業(yè)級客戶解決方案的設(shè)計步驟有哪些？

網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

客戶解決方案分為行業(yè)級、（）和（）三類。