問答題

【簡答題】某施工企業(yè)于2013年雨季進(jìn)行回訪,由于公司的部分人員住在小區(qū)樓內(nèi),為了方便,客戶服務(wù)部就僅僅對公司人員所在戶進(jìn)行了走訪,在短時(shí)間獲得了用戶滿意的反饋結(jié)果,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

答案:不符合標(biāo)準(zhǔn)12.2.6條款:“施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息,并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、...
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