單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)是不確定性的影響，不確定性可能是正面或負(fù)面的影響。風(fēng)險(xiǎn)的正面影響可能提供（）。

A.改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.機(jī)遇
C.預(yù)防措施的機(jī)會(huì)
D.新的挑戰(zhàn)


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1.單項(xiàng)選擇題機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費(fèi)或者提高生產(chǎn)率的一系列情形。

A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)
C.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理有效性
D.有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題在單一過(guò)程要素示意圖中，每一過(guò)程均有特定的監(jiān)視和測(cè)量檢查點(diǎn)，以用于控制，這些檢查點(diǎn)可包括（）。

A.輸入、活動(dòng)、輸出
B.輸入源、輸入、活動(dòng)、輸出、輸出接收方
C.輸入、活動(dòng)起點(diǎn)、活動(dòng)終點(diǎn)、輸出
D.供方、輸入、活動(dòng)、輸出、顧客

3.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用過(guò)程方法可通過(guò)采用PDCA循環(huán)以及始終（）對(duì)過(guò)程和體系進(jìn)行整體管理，旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。

A.進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)
B.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.檢查預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)
D.基于風(fēng)險(xiǎn)的思維

5.單項(xiàng)選擇題ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則沒(méi)有包括（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，過(guò)程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系
D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)

8.單項(xiàng)選擇題采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高整體績(jī)效，為（）奠定良好基礎(chǔ)。

A.實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
B.推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
C.向組織和顧客提供信任
D.應(yīng)對(duì)組織的風(fēng)險(xiǎn)

9.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指一下哪些情況？（）

A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)
B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)
C.不符合國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)要求
D.不符合顧客要求

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對(duì)變更進(jìn)策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。

A.產(chǎn)品的價(jià)格變化
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配
D.變更目的及潛在后果