多項(xiàng)選擇題按ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)確保在與外部供方溝通前，所確定的要求是（）。 

A.有效性
B.充分的
C.適宜的
D.可信的


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些是ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？（）

A.相關(guān)方的需求和期望
B.組織及其環(huán)境
C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
D.顧客要求

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于組織的環(huán)境描述準(zhǔn)確的是（）。

A.組織環(huán)境的概念，除了適用于贏利性組織，還同樣能適用于非贏利性或公共服務(wù)組織
B.對(duì)建立、實(shí)施預(yù)期結(jié)果的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合
C.對(duì)策劃、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合
D.了解基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)確定組織環(huán)境會(huì)有影響

3.多項(xiàng)選擇題ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量管理原則的描述，以下哪些不是正確的？（）

A.循證決策
B.關(guān)系管理
C.與供方互利的關(guān)系
D.基于事實(shí)的決策方法

4.多項(xiàng)選擇題決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮（）。

A.審核的復(fù)雜程度
B.所選定的審核方法
C.審核組長(zhǎng)的專業(yè)能力
D.法律法規(guī)要求

5.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)哪些條款與戰(zhàn)略有關(guān)？（） 

A.4.1理解組織及其環(huán)境
B.5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾
C.5.2.1制定質(zhì)量方針
D.9.3管理評(píng)審

6.單項(xiàng)選擇題以下不是設(shè)計(jì)和開發(fā)過程控制活動(dòng)的是（）。

A.實(shí)施評(píng)審活動(dòng)
B.實(shí)施更改活動(dòng)
C.實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)
D.實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)

7.單項(xiàng)選擇題為確保產(chǎn)品和服務(wù)合格而確定、提供和維護(hù)的運(yùn)行過程所需的環(huán)境不包括（）。

A.社會(huì)因素
B.生理因素
C.心理因素
D.物理因素

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織聲稱符合ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以下說法正確的是（）。

A.任何情況下，ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)所有要求均須符合
B.組織可確定不適用要求，所確定的不適用要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)的符合性及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任
C.組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)
D.B+C

9.單項(xiàng)選擇題ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)確定并提供為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系所需的資源。以下對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施資源描述不正確的是（）。

A.建筑物和相關(guān)設(shè)施
B.設(shè)備，包括硬件和軟件
C.運(yùn)輸資源、信息和通信技術(shù)
D.設(shè)備操作人員

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是（）。

A.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對(duì)采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制，以增強(qiáng)組織整體績(jī)效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對(duì)各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果